Obchodné podmienky

• Všetky produkty a ceny sú závislé od dostupnosti na sklade.

• Všetky ceny sú uvedené v slovenských eurách (EUR) ako predvolenej mene.

• Ceny v českých korunách a poľských zlotých sú prepočítané na základe priemerného denného výmenného kurzu. Skutočná účtovaná suma sa môže pri spracovaní objednávky líšiť v závislosti od aktuálneho kurzu.

• Všetky fotografie slúžia len na ilustračné účely.

• Upozorňujeme, že špeciálne zľavové ceny sú platné len v prípade, že je tovar zakúpený za uvedenú akciovú cenu. Spoločnosť Perfume Parlour neposkytuje náhradu za tovar zakúpený za vyššiu cenu mimo akcie.

• Všetky sťažnosti budú potvrdené do 14 pracovných dní, hoci sa snažíme odpovedať okamžite. Zákazník bude priebežne informovaný o stave riešenia.

• V súlade so zákonom o ochrane osobných údajov z roku 1988 neposkytujeme vaše údaje tretím stranám, pokiaľ ste nám na to nedali výslovný súhlas.

• Objednávky môžu podliehať dodatočným bezpečnostným kontrolám podľa nášho uváženia. Môžeme požadovať potvrdenie údajov platobnej karty a úplné adresné údaje. Vyhradzujeme si právo zrušiť objednávku, ak tieto údaje nebudú poskytnuté.

• Náš systém môže výnimočne zobraziť produkty vrátane balíčkov ako „zadarmo“ z dôvodu technickej konfigurácie. Pokiaľ však produkt nie je oficiálne označený ako „zadarmo“ v rámci našich propagačných akcií, štandardné ceny zostávajú v platnosti. V prípade chyby si vyhradzujeme právo objednávku zrušiť.

• Spoločnosť Perfume Parlour si vyhradzuje právo doručiť niektoré objednávky iba na fakturačnú adresu. Zákazníci budú o tejto skutočnosti informovaní e-mailom.

• Ak nemáme dostatočné množstvo tovaru na vybavenie objednávky, budeme vás čo najskôr kontaktovať s ponukou alternatívy (rovnakej hodnoty) alebo vrátením peňazí za nedostupný tovar. Nezodpovedáme však za ďalšiu kompenzáciu.

• Zákazníci majú právo vrátiť objednávku do 30 pracovných dní od jej doručenia. V prípade zrušenia objednávky bude vrátená iba cena produktov (nie poštovné) a účtujeme 20 % poplatok za opätovné naskladnenie.

• Vrátený tovar musí byť nepoužitý. Poštovné náklady sa vracajú iba v prípade, že bol tovar chybný, poškodený alebo nesprávny. Na podporu reklamácie môže byť požadovaný fotografický dôkaz.

• Odporúčame zaslať vrátený tovar ako doporučenú zásielku. Náklady na špeciálne doručenie alebo kuriérsku službu nepreplácame.

• Vrátený tovar musí byť doručený do 30 dní od zakúpenia, aby ste mali nárok na výmenu alebo vrátenie peňazí. Po uplynutí tejto lehoty môže byť refundácia len čiastočná, v závislosti od spotrebovaného množstva. Po uplynutí 2 mesiacov od nákupu už náhrada ani výmena nie je možná – tovar bude zlikvidovaný.

• Upozorňujeme, že testery s objemom 2 ml nie je možné vrátiť – sú vylúčené z nášho reklamačného poriadku.

• V prípade, že zákazník dostane nesprávny produkt, po jeho vrátení mu pošleme správny produkt a uhradíme náklady na spätné zaslanie. Ak zákazník potrebuje výmenu urýchlene, nový produkt mu bude znovu účtovaný a po prijatí nesprávneho tovaru mu vrátime cenu druhej objednávky aj náklady na spätné zaslanie.

• Objednávky vrátené poštou ako „neprevzaté“ budú po doručení späť refundované iba za tovar, nie za poštovné. Zákazník bude informovaný a objednávka bude zrušená.

• Objednávky odoslané štandardným poštovným sa považujú za „stratené“ až po uplynutí 15 pracovných dní od odoslania. Pred týmto termínom nebude poskytnutá náhrada ani opätovné odoslanie.

• Nič z vyššie uvedeného neovplyvňuje vaše zákonné práva.

Perfume Parlour je obchodné meno spoločnosti Marek Vlček PERFUME PARLOUR SLOVENSKO.

---